Üldine

Head Hetked OÜ (reg. nr. 12230797) (edaspidi Kera Koolitus) lähtub oma tegevuses täiskasvanuhariduse õigusaktidest ja teistest seonduvatest õigusaktidest ning Kera Koolitus õppekorralduse alustest.

Kera Koolitus viib läbi täiskasvanutele suunatud tööalast ja vabahariduslikku täiendkoolitust iseseisvalt ja koostööpartnerite vahendusel.

Peamine õppevaldkond on “informatsiooni- ja kommunikatsioonitehnoloogiad” ja “Audiovisuaalsed tehnikad ja meedia tootmine”.

Koostööpartneritega läbi viidud koolituste puhul sätsestab õppekorralduse alused konkreetse koolituse korraldav partner ja info leiab korraldaja veebilehel. Info korraldaja kohta leiad koolituskalendris iga koolituse juurest eraldi.

Õppetöö toimub Kera Koolituse koolituskalendri või koostööpartnerite poolt avatud gruppide ja ajakava alusel õppetööks sobivates ruumides.

Õppetöö toimub eesti või inglise keeles.

Koolituse pikkuse arvestamise aluseks on akadeemiline tund (1 akadeemiline tund on 45 minutit)

Koolitus toimub enamasti grupikoolitusena. Individuaalõppe puhul viiakse koolitus läbi õppija vajadustest lähtuva individuaalse õppekava alusel.

Isikuandmete kogumine ja töötlemine.

Isikuandmete töötlemise ja kaitse tingimused on leitavad privaatsuspoliitika lehel.

Õppijate täienduskoolitusele vastuvõtt

Kera Koolitus korraldavate koolitusele registreerumine toimub kodulehel www.kera.ee, täites registreerumisvormi või saates e-kirja teel www@kera.ee.

Koostööpartneritega koos korraldavatel koolitustel toimub registreerimine läbi koostööpartneri veebilehe ja tingimused sätestab koostööpartner. Koostööpartneri veebilehed on avalikustatud koolituskalendris iga koolituse juures eraldi.

Koolitusest loobumine, koolituse edasilükkumine või ärajäämine

Koostööpartneritega läbi viidud koolituste puhul sätsestab tingimused konkreetse koolituse korraldaja ja info leiab koostööpartneri veebilehel. Info korraldaja kohta leiad koolituskalendris iga koolituse juurest eraldi.

Kui Kera Koolitused korraldataval koolituse osalejal ei ole võimalik mõjuvatel põhjustel koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada hiljemalt 7 kalendripäeva enne koolituse toimumist e-kirja teel www@kera.ee või telefoni teel (tel +372 527 6805). Õigeaegsel teatamisel tagastatakse 100% koolituse tasust või lepitakse kokku uus koolituse aeg. Kui osaleja on registreerinud ennast koolitusele ja ei ilmu koolitusele ning ei teata enda mitteilmumisest vähemalt 7 kalendripäeva ette, siis ei tagastata koolituse eest tasutud summat.

Kera Koolitusel on õigus koolitusgrupi mittetäitumisel koolitus ära jätta või koolituse toimumine edasi lükata kuni koolitusgrupi täitumiseni.

Kera Koolitused koolitusele registreerunuid teavitatakse edasilükkumisest või ärajätmisest telefoni või e-posti teel ja koolituse ärajäämisel korraldajatest tulenevatel põhjustel makstakse koolituse tasu tagasi.

Koolituse lõpetamine ja väljaarvamise kord

Kera Koolitustel osalejal täidab koolituse alguses korraldaja poolt esitatud registreerimislehe.

Koolitus loetakse läbituks, kui on täidetud õppekava mahust vähemalt 80% ja teised koolituskavast tulenevad nõuded (nt eksam, arvestus, praktiline töö jms).

Kera Koolitused koolitusel osaleja täidab koolituse lõpus tagasisidevormi.

Koolituse lõppedes väljastatakse koolituse läbinule tunnistuse või tõendi. Koostööpartnerite vahendusel läbi viidud koolitustel väljastab tunnistuse või tõendi koolitust läbi viiv koostööpartner.

Tõend täienduskoolituses osalemise või selle läbimise kohta väljastatakse isikule juhul, kui koolituse käigus ei hinnatud õpiväljundite saavutatust või kui isik ei saavutanud kõiki õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundeid.

Tunnistus on täienduskoolituse lõpetamist tõendav dokument, mis väljastatakse isikule juhul, kui koolituse käigus hinnati õpiväljundite saavutatust ja isik saavutas kõik õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundid. Vt: https://www.riigiteataja.ee/akt/126062015009

Koolitustasu

Koostööpartneritega läbi viidud koolituste puhul sätsestab tasumise, koolitusest loobumise ja koolitustasu tagastamise tingimused konkreetse koolituse läbi viiv koostööpartner, info leiab korraldaja veebilehel. Info korraldaja kohta leiad koolituskalendris iga koolituse juurest eraldi.

Kera Koolitused korraldatud koolituse eest tasumine toimub arvel viidatud arveldusarvele. Arve saadetakse e-mailiga või postiga koolitusele registreerumisel. Üldjuhul tuleb tasuda arve enne koolituse algust. Koolitusele mitteilmumisel ja sellest mitteteatamisel, koolituse poolelijätmisel õppetasu ei tagastata.

Kera Koolitused korraldatud koolitusele tagastatakse osaliselt õppetasu kui osaleja teavitab loobumisest mitte hiljem kui 14 päeva enne koolituse algust ja kui on tehtud eelnevaid kulutusi (ostetud materjale, jms).

Õppija õigused ja kohustused

Õppijal on õigus:

  • enne kursusele õppima asumist tutvuda koolituskeskuse õppekorralduse, koolituskavaga ning saada täiendavat infot koolituse kohta;
  • näidata koolituste eest tasutud õppetasu tuludeklaratsioonis koolituskuluna vastavalt tulumaksuseadusele.

Õppija on kohustatud:

  • täitma koolituskeskuse poolt kehtestatud sisekorra eeskirju;
  • tegutsema hädaolukorras (tulekahju, veeavarii, pommiähvardus jms) vastavalt eeskirjadele ja koolituskeskuse töötajate korraldustele;
  • hoidma tema kasutusse antud õppevahendeid ja koolituskeskuse vara;
  • käituma vastavalt üldtunnustatud kõlblusnormidele.

Vaidluste lahendamise kord

Õppija ja koolituse korraldja vahel tekkinud eriarvamused ja vaidlused lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimistega, lahendatakse vaidlus Tartu maakohtus.